Jak dokonać zwrotu?
Jeżeli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy i zwrócić zakupiony towar, wypełnij formularz zwrotu (odstąpienia od umowy) i prześlij go do nas drogą elektroniczną. Następnie odeślij towar na wskazany adres zwrotów w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Po otrzymaniu zwracanego towaru oraz pozytywnej weryfikacji zwrotu, zwrócimy należne środki niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Zwroty i odstąpienie od umowy
- 14 dni na odstąpienie od umowy – konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
- Adres do zwrotów – CARTMEDIA sp. z o.o. 66-300 Międzyrzecz, ul Staszica 9
- Koszt odesłania towaru – bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Konsument
- Wyjątki od prawa odstąpienia – prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w odniesieniu do produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, rzeczy szybko psujących się lub produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu, jeżeli ze względów higienicznych lub zdrowotnych nie nadają się do zwrotu.